Widerrufsrecht
Rückgabe & Widerruf
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Um eine Rückgabe zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter
hello@studiofe.de oder nutzen den Widerrufsbutton im Footer des Shops innerhalb der EU.
Bitte beachten Sie, dass sich der Artikel im Originalzustand befinden muss:
- unbeschädigt und ungenutzt
- in der Originalverpackung
- mit Kaufnachweis
Rücksendung
Rücksendungen sind an folgende Adresse zu richten:
STUDIO F|E
Franziska Elena Spiller
Degenfeldstraße 5a
80803 München
Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn sie zuvor angemeldet wurden.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Eine Wiedereinlagerungsgebühr wird nicht erhoben.
Fine Art Prints
Alle Photography Fine Art Prints von STUDIO F|E werden individuell nach Eingang der Bestellung produziert.
Bitte beachten Sie, dass es sich nicht um Lagerware handelt. Jeder Print wird speziell für die jeweilige Bestellung angefertigt und versendet.
Wir empfehlen daher, Motiv, Format und Produktdetails vor Abschluss der Bestellung sorgfältig zu prüfen.
Schäden & Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt.
Sollte ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden unter hello@studiofe.de und fügen Sie Fotos des Schadens sowie der Verpackung bei.
Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung.
Umtausch
Ein direkter Umtausch ist nicht möglich.
Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, senden Sie den ursprünglichen Artikel zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf.
Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, informieren wir Sie über die Genehmigung der Rückerstattung.
Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückzahlung innerhalb von 10 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit je nach Zahlungsanbieter variieren kann.