Widerrufsrecht
Rückgabe & Widerruf
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Um eine Rückgabe zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter
hello@studiofe.de.
Bitte beachten Sie, dass sich der Artikel im Originalzustand befinden muss:
- unbeschädigt und ungenutzt
- in der Originalverpackung
- mit Kaufnachweis
Rücksendung
Rücksendungen sind an folgende Adresse zu richten:
STUDIO F|E
Franziska Elena Spiller
Degenfeldstraße 5a
80803 München
Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn sie zuvor angemeldet wurden.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Eine Wiedereinlagerungsgebühr wird nicht erhoben.
Fine Art Prints & Art Print Sets
STUDIO F|E bietet fotografische Arbeiten in Form von Fine Art Prints sowie Art Print Sets an.
Fine Art Prints werden individuell nach Bestellung produziert.
Art Print Sets können vorproduziert und lagernd sein.
Rückgaben sind nur möglich, wenn sich die Produkte im einwandfreien Originalzustand befinden. Beschädigte, verschmutzte, gerahmte oder sichtbar genutzte Prints und Print Sets sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Schäden & Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt.
Sollte ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden unter hello@studiofe.de und fügen Sie Fotos des Schadens sowie der Verpackung bei.
Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung.
Umtausch
Ein direkter Umtausch ist nicht möglich.
Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, senden Sie den ursprünglichen Artikel zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf.
Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, informieren wir Sie über die Genehmigung der Rückerstattung.
Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückzahlung innerhalb von 10 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit je nach Zahlungsanbieter variieren kann.